Retouren
Wil je je bestelling retourneren, dat kan uiteraard. Meld hiervoor je retour aan via het onderstaande retourformulier. Om je retour goed en spoedig te kunnen verwerken hebben wij de volgende gegevens van je nodig. Retouren zonder deze gegevens kunnen wij niet verwerken.
- Bestelnummer (#MT gevolgd door 4 cijfers)
- Artikelnaam (per artikel dat je wilt retourneren)
- Reden van retour (niet verplicht, wel handig)
- Retourwijze zelf retour sturen of laten ophalen à € 90
Verwerking retour
Na verwerking van je retour ontvang je van ons een retournummer om op de retour te vermelden. Het aankoopbedrag wordt na ontvangst en goedkeuring van je retour binnen 14 dagen aan je overgemaakt en -indien van toepassing- verrekent met de door ons gemaakte retourkosten.
Transport retour
Wanneer je er voor kiest om de producten retour te sturen via een andere transporteur kunnen de kosten hiervoor hoger uitvallen. Deze kosten dienen tevens rechtstreeks aan de transporteur van jouw keuze te worden voldaan. Zie voor alle spelregels onze algemene voorwaarden waar je mee akkoord bent gegaan bij het plaatsen van je bestelling.
Retouradres
MisterTile B.V. retouren
Retournummer:
Industrieterrein Wendelgoor
Het Wendelgoor 1
7604 PJ Almelo